当館にお寄せいただくご質問をまとめております。お問い合わせいただく前に、是非ご一読くださいませ。
Q&A一覧
- Q.携帯電話は通じますか？
- 各社ともご利用可能です。
- Q.お部屋でインターネットはできますか？
- 全館Wifiにてご利用いただけます。
- Q.禁煙室はありますか？
- 全館禁煙となっております。
- Q.タオルは用意してありますか？
- 客室にございます。
- Q.アメニティは何が用意されていますか？
- 客室に歯ブラシ・歯磨き粉・髭剃り・浴衣等をご用意しております。
- Q.子供でも宿泊出来ますか？
- 可能でございます。
- Q.大人１名、子供１名で宿泊出来ますか？
- 大人料金２名にてご利用いただけます。
- Q.子供用の浴衣やスリッパはありますか？
- ございます。
- Q.食事場所はどこですか？食事の時間は何時からですか？
- お部屋又はお食事処にてご用意致します。（プランにより異なります）
お時間は、夕食18時～又は18時30分～、朝食7時30分～又は8時～となります。
- Q.子供の食事はどんなものがでますか？
- 大人70％は大人料理より少ない料理、大人50％はお子様ランチ風料理をご用意致しております。
- Q.苦手な食材や食品アレルギーがある場合は？
- 事前にご連絡ただけましたら、出きる限り除外いたします。
- Q.クレジットカードは使えますか？
- ＪＣＢ・ＶＩＳＡ・マスター・ＡＭＥＸ・ダイナース等ご利用いただけます。
- Q.加湿器／空気清浄機の貸し出しはありますか？
- 申し訳ございませんが、加湿器はありますが空気清浄機はございません。
- Q.エステ/マッサージはありますか？
- マッサージの手配がございます（有料）。ご希望の場合はお申出下さい。
- Q.チェックアウト後に荷物を預けられますか？
- フロントでお預かりいたします。
- Q.チェックアウト時間の延長はできますか？
- 状況によってはできます。（有料）
- Q.ペットと宿泊出来ますか？
- 申し訳ございませんが、ペットの入館はご遠慮頂いております。
- Q.バリアフリー対応はしていますか？
- 申し訳ございませんが、バリアフリー対応のご用意がございません。
- Q.お風呂の利用時間は？
- 大浴場のご利用時間は、15：00～翌8：30となります。
- Q.貸切風呂は何時まで利用できますか？
- 貸切家族風呂のご利用時間は、15：00～24：00となります。1組40分、チェックイン時のご予約制となります。
- Q.お風呂は温泉ですか？
- 単純温泉(加水・加温・循環ろ過) でございます。
- Q.温泉にはどんな効果がありますか？
- 筋肉痛 神経痛 疲労回復 冷え性など。
- Q.電車の場合、どのように向かえばいいですか？
- 伊豆急線「下田駅」より「須崎海岸行き」または「爪木崎行き」バスで「ホテル山田屋前」にて下車。 乗車時間は7分程度です。
- Q.送迎はありますか？（条件・予約等必要ですか？）
- 事前にご連絡を頂きました場合、伊豆急下田駅までお迎えにまいります。
お迎え可能なお時間は14時30分～17時30分とさせていただいております。
- Q.駐車場はありますか？（料金・場所）
- 屋外駐車場がございます。（無料）
- Q.近くにコンビニはありますか？
- 徒歩で15分の所に、セブンイレブンがあります。
- Q.周辺のおすすめ観光スポットを教えてください
- ●伊豆クルーズ 車で約3分 ●ベイ・ステージ下田 車で約5分 ●ハリスの足湯 車で約5分 ●寝姿山ロープウェイ 車で約7分
●了仙寺 宝物館 車で約8分 ●下田海中水族館 車で約10分
