よくある質問
当館にお寄せいただくご質問をまとめております。お問い合わせいただく前に、是非ご一読くださいませ。
宿泊について
子供でも宿泊出来ますか？
可能でございます。
大人１名、子供１名で宿泊出来ますか？
大人料金２名にてご利用いただけます。
チェックアウト時間の延長はできますか？
状況によってはできます。（有料）
ペットと宿泊出来ますか？
申し訳ございませんが、ペットの入館はご遠慮頂いております。
お部屋について
お部屋でインターネットはできますか？
全館Wifiにてご利用いただけます。
禁煙室はありますか？
全館禁煙となっております。
アメニティは何が用意されていますか？
客室に歯ブラシ・歯磨き粉・髭剃り・浴衣等をご用意しております。
子供用の浴衣やスリッパはありますか？
ございます。
加湿器／空気清浄機の貸し出しはありますか？
申し訳ございませんが、加湿器はありますが空気清浄機はございません。
お食事について
食事場所はどこですか？食事の時間は何時からですか？
お部屋又はお食事処にてご用意致します。（プランにより異なります）
お時間は、夕食18時～又は18時30分～、朝食7時30分～又は8時～となります。
子供の食事はどんなものがでますか？
大人70％は大人料理より少ない料理、大人50％はお子様ランチ風料理をご用意致しております。
苦手な食材や食品アレルギーがある場合は？
事前にご連絡ただけましたら、出きる限り除外いたします。
お風呂について
タオルは用意してありますか？
客室にございます。
お風呂の利用時間は？
大浴場のご利用時間は、15：00～翌8：30となります。
貸切風呂は何時まで利用できますか？
貸切家族風呂のご利用時間は、15：00～24：00となります。1組40分、チェックイン時のご予約制となります。
お風呂は温泉ですか？
単純温泉(加水・加温・循環ろ過) でございます。
温泉にはどんな効果がありますか？
筋肉痛 神経痛 疲労回復 冷え性など。
施設について
携帯電話は通じますか？
各社ともご利用可能です。
エステ/マッサージはありますか？
マッサージの手配がございます（有料）。ご希望の場合はお申出下さい。
バリアフリー対応はしていますか？
申し訳ございませんが、バリアフリー対応のご用意がございません。
交通について
電車の場合、どのように向かえばいいですか？
伊豆急線「下田駅」より「須崎海岸行き」または「爪木崎行き」バスで「ホテル山田屋前」にて下車。 乗車時間は7分程度です。
送迎はありますか？（条件・予約等必要ですか？）
事前にご連絡を頂きました場合、伊豆急下田駅までお迎えにまいります。
お迎え可能なお時間は14時30分～17時30分とさせていただいております。
駐車場はありますか？（料金・場所）
屋外駐車場がございます。（無料）
その他
クレジットカードは使えますか？
ＪＣＢ・ＶＩＳＡ・マスター・ＡＭＥＸ・ダイナース等ご利用いただけます。
チェックアウト後に荷物を預けられますか？
フロントでお預かりいたします。
近くにコンビニはありますか？
徒歩で15分の所に、セブンイレブンがあります。
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